昨今の情報社会では、LINEやTwitterなどのSNSツールをみなさん積極的に使っていると思います。すぐに相手と連絡も取れるし、誰がどんな情報を発信しているかも、昔より格段にわかりやすくなりました。それと同時に、ビジネスでのコミュニケーションの手段も変わりました。、電子メールがビジネスの場面で、使用されることが、本当に多くなったと思います。今回は、細かいマナーや定型文の話ではありません。スタートアップし、新たな人間関係を作るとき、相手に伝えるべき5つのことに、焦点を当てて紹介していきたいと思います。あなたが相手の印象に強く残るようになれば、それは成功につながるはずです。

　あなたのアイディアしっかりを伝える

　相手を動かそうとするメールもあるがあるはずです。大きな仕事を頼むとか、貴社の製品、サービスを使いたいなどです。一度に複数の人に送るときなどに便利でしょう。もちろん、大きな仕事ですので、直接会うこともあるでしょうが、メールを使っても、その印象を強めることもできます。

　あなたのアイディアを明確にし、相手がその話に乗るように仕向ける努力が必要です。メール1通で通じなければ、2通、3通と熱意のこもったメールをしましょう。人は、相手の考えや情熱に納得すると、その人と一緒に仕事がしたくなるものです。これは、取引先の相手だけでなく、同じ会社の人にも使える方法です。あなたの考えを実現するときには、継続して熱意を周りに知ってもらいましょう。相手に知ってもらう意味では、メールは非常に便利なツールかもしれません。

　感謝を伝える

　感謝されて嫌な人はいません。よほどへつらわない限り、相手はあなたに好意を抱くはずです。謝辞を述べましょう。どんな場合でも、相手に感謝することができます。遠くに行っている同僚、部下などにも感謝するべきです。また、素早いメールでの感謝は、相手の心により届きます。あなたの感謝が、相手に好感を持たせることは明らかです。

　細やかな気配り

　対人だと言いづらいことや、本当に些細なことで言うか迷うことがあると思います。そんなときは、細かなメールを送ってみましょう。それは簡潔で、敬意があり、はっきりとしてれば、相手に伝わりやすくなります。あなたの小さな気遣いが、長期的な人間関係の改善につながるでしょう。

　外注

　よいリーダーは、常に誰かの協力を得て大成功をおさめています。あなたの時間は、あなたの限られた資産とも言えます。もしあなたが、周りをよく認識できているのなら、あなたにできる仕事を人に頼むことが可能でしょう。丁寧な説明があれば、あなたのできる仕事は増え、頼んだ相手も成長できるはずです。お互いにメリットがある方法を、どんどん活用しましょう。

　繋がり

　メールでできる最高のものとして、紹介があります。知人Aと知人Bがいて、彼ら同士は知り合いではないけれども、お互いにお互いの力を欲している。しかし、お互いの存在をまだ知らない。そんなときに、あなたの出番です。同時に二人の人の力になることは、必ずのちにあなたを助けてくれるはずです。

　敬意をもって

　相手の責任にすることは簡単です。しかし、電子メールでそれをしてしまうと、半永久的に記録として残ってしまいます。さらに人のせいにすることは、責任感のない子どものすることです。いかなる場面でも、あなたの態度が、あなたの印象を左右します。一時的な感情で、心ないメールを送ると、それを取り戻すには、多大な時間がかかってしまいます。常に誠意をもって、コミュニケーション取ることを心がけましょう。

　まとめ

　当然のことだったかもわかりませんが、当然のことを当たり前にできることは大切です。今回踏まえたことを意識するだけで、あなたのメールは、より相手に伝わりやすくなるはずです。メールであっても、対人であっても、大きなビジョンを持って、小さな気配りを忘れないように誰でもしたいところですね。電子メールはツールでしかありません。とても便利なものです。しかし、本当に相手に何かを伝えるときは、目を見て話すのが一番だと思います。

　この記事は、Incの「The 6 Most Effective Types of Email」を参考にさせていただきました。